Hotelpac Cloud Cockpit – das PMS für Ihren Betrieb

Die All-in-One Software für Hotels und Ferienunterkünfte

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Gäste. Durch die Integration des Channel Managers und der Internet Booking-Engine von Seekda, der GuestJourney App von WND sowie umfangreicher Support- und Beratungsdiensten bieten wir Ihnen ein einzigartiges und leistungsstarkes Werkzeug, um Ihr Hotel erfolgreich zu führen.

Intuitive Benutzeroberfläche

Die klare, übersichtliche Struktur vom Hotelpac Cloud PMS sorgt dafür, dass sich neue Mitarbeiter schnell zurechtfinden. Die wichtigsten Funktionen sind leicht zugänglich und verständlich gestaltet.

Optimierung der Arbeitsabläufe

Mit seinem benutzerfreundlichen Design ermöglicht es das Hotelpac Cloud PMS Ihren Mitarbeitern, alle wesentlichen Aufgaben wie Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Housekeeping effizient zu organisieren und auszuführen.

Arbeiten ohne Einschränkungen

Sie und Ihre Mitarbeiter haben Zugriff auf das ganze System über alle Endgeräte hinweg – sei es ein Smartphone, Tablet oder Laptop. Sie sind an keinen festen Arbeitsplatz gebunden. Ob im Büro oder sogar von zu Hause aus – Sie können jederzeit und überall arbeiten.

Belegungsplan

Effiziente Reservierungsverwaltung mit unserem Belegungsplan

Bearbeiten Sie Reservierungen schnell und unkompliziert – Immer und überall auf allen Geräten verfügbar! Mit unserem innovativen Belegungsplan gelingt ihnen dies mit nur wenigen Klicks!

Die benutzerfreundliche Oberfläche zeigt alle wichtigen Informationen auf einen Blick wie Status und Herkunft der Reservierung, der Status der Unterkunft für die Reinigung, gesperrte Unterkünfte.
Anpassungen an Reservierung, Check-in, globale Suche etc. erfolgen interaktiv direkt auf dem Zimmerplan.
Gästekommunikation in beliebig vielen Sprachen mit individuellen Vorlagen.
Automatisches, elektronisches Meldewesen (Feratel, Alturos, zTerminal).
Update der Verfügbarkeiten an die angeschlossenen Verkaufskanäle mit integriertem Channel Manager von Seekda.
Integration der Guest-Journey App von WND.

Gästebuchhaltung

Die Hotelpac Cloud PMS Gästebuchhaltung ist modular aufgebaut und kann, je nach Wunsch und Anforderung, konfiguriert werden.

Anzahlungen werden automatsisch verbucht und den Reservierungenn zugeordnet.
Eine unbeschränkte Anzahl von Gäste- und Extra-Rechnungen pro Zimmer, Gast kann eröffnet werden.
Aufweilung (Splitting) und zusammenführen von Rechnung.
Automatische Mehrwertsteuergerechte Verteilung des Arrangements.
Übernahme Restaurant-Buchungen, sofern entsprechende Schnittstelle vorhanden.
Check-out mit sofortigem Rechnungsausdruck und/oder Übertrag Debitorenbuchhaltung (sofern vorhanden).
Minutenschneller Tagesabschluss mit Übertrag der Daten in die Finanzbuchhaltung (sofern vorhanden).

Gästekommunikation

Eine gelungene Kommunikation mit Ihren Gästen beginnt bereits bei der ersten Kontaktaufnahme und zieht sich durch den gesamten Buchungsprozess.

Frei definierbare Templates erlauben individuelle Kommunikation mit Ihren Gästen
Individuelle Angebote, welche auf die Wünsche Ihrer Gäste eingehen.
Buchungsbestätigung, auf Wunsch mit Anzahlungsrechnung mit einem QR-Zahlteil (Schweiz), was das Bezahlen erleichtert – sicher und schnell!
Anreiseinformationen mit wichtigen Details wie Wegbeschreibungen, Check-in-Zeiten, buchbaren Zusatzleistungen einfach und übersichtlich.
Link zur Pre-Check-in und Guest-Journey App, damit der Gast sich bereits vor der Anreise registrieren und sich zu lokalen Highlights und Aktivitäten informieren kann.
Pre-Check-in Informationen werden automatisch an das Meldewesen der Destination weitergeleitet.
Past-Stay Mail animieren den Gast seinen Aufenthalt zu bewerten und/oder eine neu Direktbuchung zu tätigen.

So fühlen sich Ihre Gäste bestens vorbereitet und willkommen.

Kurtaxabrechnung

Anstatt Gästedaten manuell in verschiedene Systeme einzugeben, geschieht dies automatisch über die Schnittstelle zum System der Destination.

Die automatische Synchronisation gewährleistet eine höhere Genauigkeit der Daten. Fehler, die häufig bei der manuellen Eingabe auftreten, gehören der Vergangenheit an.

Meldewesen

Die Gästedaten können vom Gast über die WND Check-in App erfasst werden.

Nach Prüfung durch das Hotel werden diese, gleichzeitig mit der Kurtaxenabrechnung an die Destination zur Weiterverarbeitung (z.B. Gästekarten und Mail) übermittelt.

Unterstützte System: Feratel, Alturos zTerminal Zermatt – weitere auf Anfrage möglich.

Housekeeping

Die Housekeeping-App ist nahtlos in das Hotelpac Cloud Property Management System (PMS) integriert. Alle wichtigen Informationen sind sofort und überall abrufbar.

Zeiteffiziente und flexible Zuteilung der zu reinigen Zimmer. Anzeige von Sonderwünschen
Individuelle App für jedes Reinigungsteam.
Digitale Checklisten bilden den Reinigungsprozess ab. Melden von Problemen wie Beschädigungen oder Defekte.
Priorisiert der Reihenfolge der Reinigung. Vorschau für jeden beliebigen Tag zur besseren Arbeitsplanung.
Aktueller Zimmerstatus wird direkt an das PMS gemeldet.
Statistiken machen die Produktivität messbar.
Vorschau für den Folgetag zur besseren Arbeitsplanung

Auswertungen & Statistiken

Mit dem Hotelpac Cloud PMS haben Sie jederzeit Zugriff auf detaillierte Belegungs- und Umsatzdaten. Es stehen Ihnen eine Vielzahl von Listen zur Verfügung, Zudem können die Daten als Excel-Tabelle heruntergeladen und weiterverarbeitet werden.

eHESTA Beherbergungs-Statistik

Mit der Hotelpac Cloud PMS Schnittstelle zu eHESTA werden die Daten der monatlich automatisch generierten Statistik an das Bundesamt für Statistik (BFS) übermittelt.

Betriebe, welche die Daten digital an das BFS übermitteln, erhalten im Gegenzug vom BFS monatlich ein übersichtliches Dashboard. Dieses Dashboard kann in das PMS Hotelpac Cloud integriert werden.