AGB

Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotelpac HC System AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
  • Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Softwareprodukte der HotelPac HC System AG, Bahnhofstrasse 10, 3900 Brig, Schweiz.
  • Vertragspartner sind ausschliesslich gewerbliche Kunden aus der Hotellerie und Gastronomie.
  • Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen
  • Die HotelPac HC System AG stellt cloudbasierte Softwarelösungen bereit.
  • Zum Angebot gehören insbesondere das Reservierungssystem, der Channel Manager, die Booking-Engine und Lösungen zur Guest Journey.
  • Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder dem individuellen Angebot.

3. Nutzungsrechte (Lizenzierung)
  • Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches, zeitlich beschränktes Recht zur Nutzung der Software.
  • Eine Weitervermietung oder Bereitstellung der Software an unbefugte Dritte ist untersagt.

4. Systemverfügbarkeit und Support
  • Die HotelPac HC System AG strebt eine jährliche Verfügbarkeit der Cloud-Dienste an.
  • Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt und vorzugsweise in Randzeiten durchgeführt.
  • Der technische Support ist zu den regulären Geschäftszeiten via Telefon, Support-Portal oder E-Mail erreichbar.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
  • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Nutzungsgebühren werden periodisch im Voraus in Rechnung gestellt.
  • Bei Zahlungsverzug ist die HotelPac HC System AG berechtigt, den Zugang zum System nach Mahnung zu sperren.

6. Pflichten des Kunden
  • Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Login-Daten selbst verantwortlich.
  • Die technische Infrastruktur des Kunden muss den Mindestanforderungen der Software entsprechen.

7. Haftung und Gewährleistung
  • Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und indirekte Schäden (z. B. entgangener Gewinn) wird ausgeschlossen.
  • Für Störungen, die durch Drittanbieter (z. B. Buchungsportale) verursacht werden, übernimmt die HotelPac HC System AG keine Haftung.

8. Datenschutz und Datensicherheit
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
  • Verträge werden, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  • Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende einer Abrechnungsperiode.
  • Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen
  • Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
  • Sollten Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages gültig.
  • Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
  • Gerichtsstand ist Brig, Schweiz.